Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Plattformdaten ist Radcipher LTD, Bulgarien, Registrierungsnummer 208347204. Datenschutzanfragen: privacy@doktordiskret.de.

Ärztinnen, Ärzte, Apotheken und andere Leistungserbringer können für ihre eigene fachliche Dokumentation und gesetzliche Pflichten eigenständige Verantwortliche sein.

2. Welche Daten wir verarbeiten

• Stamm- und Kontaktdaten, Geburtsdatum, Liefer- und Rechnungsadresse
• Konto-, Anmelde-, Kommunikations- und Supportdaten
• Bestell-, Zahlungsstatus-, Rechnungs- und Versanddaten
• Gesundheitsdaten, darunter Fragebogenantworten, Beschwerden, Allergien, Arzneimittel, ärztliche Rückfragen und Rezeptstatus
• Technische und Sicherheitsdaten wie IP-Adresse, Browser, Gerät, Zeitstempel und Protokolldaten
• Einwilligungs- und Präferenzeinstellungen

3. Zwecke und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Daten zur Vertragserfüllung und vorvertraglichen Bearbeitung, zur Bereitstellung von Konto, Warenkorb und Checkout, für Kundenservice, Sicherheit und Betrugsprävention sowie zur Erfüllung rechtlicher Pflichten. Soweit erforderlich, stützen wir die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. b, c und f DSGVO oder auf Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Gesundheitsdaten werden nur verarbeitet, wenn eine Rechtsgrundlage nach Art. 9 DSGVO besteht, insbesondere für Gesundheitsversorgung durch oder unter Verantwortung von Berufsgeheimnisträgern oder auf Grundlage einer ausdrücklichen Einwilligung. Eine Einwilligung kann mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

4. Empfänger

Daten erhalten nur Stellen, die sie für den jeweiligen Zweck benötigen: behandelnde medizinische Fachpersonen, Prime Pharmacy B.V. oder die im Vorgang genannte Apotheke, Zahlungsdienstleister wie Mollie, Versandunternehmen, Hosting-, Sicherheits-, Kommunikations- und Supportdienstleister sowie Behörden bei gesetzlicher Verpflichtung. Wenn Sie die optionale Adresssuche im Checkout verwenden, wird der eingegebene Suchtext zur Vorschlagssuche an Photon (betrieben von komoot) übermittelt und mit OpenStreetMap-Daten abgeglichen. Die Adresssuche kann übersprungen werden; die Adresse lässt sich manuell eingeben. Gesundheitsdaten werden nicht verkauft.

5. Drittlandübermittlungen

Soweit ein Dienstleister Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet, nutzen wir eine zulässige Übermittlungsgrundlage, etwa einen Angemessenheitsbeschluss oder EU-Standardvertragsklauseln, und treffen erforderliche zusätzliche Schutzmaßnahmen.

6. Speicherdauer

Wir speichern Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck, die Behandlung, Vertragsabwicklung oder gesetzliche Aufbewahrungs- und Nachweispflichten erforderlich ist. Medizinische Dokumentation, Handels- und Steuerunterlagen können unterschiedlichen gesetzlichen Fristen unterliegen. Danach werden Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine zulässige weitere Speicherung erforderlich ist.

7. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der DSGVO Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit für die Zukunft widerrufen. Zur Identitätssicherung können wir einen geeigneten Nachweis verlangen.

Sie können sich außerdem bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere in Ihrem Aufenthaltsstaat, an Ihrem Arbeitsplatz oder am Ort des vermuteten Verstoßes.

8. Pflichtangaben und automatisierte Entscheidungen

Ohne bestimmte Identitäts-, Gesundheits-, Zahlungs- oder Lieferdaten können wir eine Konsultation oder Bestellung nicht bearbeiten. Medizinische Freigaben werden nicht allein durch eine ausschließlich automatisierte Entscheidung erteilt; die fachliche Entscheidung trifft eine qualifizierte Person.

9. Sicherheit, Cookies und Änderungen

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz der Daten ein. Weitere Informationen zu lokalen Speichertechnologien stehen in der Cookie-Richtlinie. Diese Erklärung kann bei Rechts-, Anbieter- oder Prozessänderungen aktualisiert werden; das Datum oben zeigt die aktuelle Fassung.